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Preguntas Frecuentes

¿Qué hacer en caso de siniestros?

Realizar la denuncia dentro de los tres días de conocido el siniestro en cualquiera de nuestras oficinas del país o comunicarse a nuestros números de contacto.

¿Debo realizar Parte Policial para todas las denuncias?

A fin de proteger su situación ante el siniestro, en el caso de Daños Materiales sin que hubiere lesiones en las personas involucradas, realice la denuncia con la Policía Municipal de tránsito. Si el accidente involucra lesiones a personas o daños materiales, realizar urgentemente Parte Policial en la comisaría más cercana.

¿Puedo realizar algún acuerdo con el tercero en el lugar de accidente?

No asuma responsabilidades por el accidente ni realice acuerdos económicos con las partes involucradas sin consentimiento de la compañía de seguros.

¿Qué datos voy a necesitar de un tercero en caso de que ocurra el accidente?

En caso de accidentes que afecten a terceras personas realizar el Parte Policial en presencia de ambas partes, además debe solicitar todos los datos personales del tercero así como los dato de su vehículo.

¿Hasta dónde llega mi responsabilidad en un accidente con lesionados?

Su responsabilidad inicial es asistir al tercero afectado hasta Emergencias o al centro de salud más cercano, de igual modo siempre póngase a disposición de lo que establezcan las autoridades pertinentes. (Puede solicitar el servicio de Asistencia Jurídica en el lugar) Si las lesiones son de consideración comunicar inmediatamente a la compañía.

¿Cuántos días tengo para hacer la denuncia?

Puede realizar su reclamo dentro de los 3 días de conocido el siniestro.

¿Qué hacer en caso de Robo a la Vivienda?

Realizar su denuncia en la Comisaría. En caso de que la vivienda cuente con daños en los accesos principales al interior de la misma (Portones o puertas de acceso) las mismas pueden ser reparadas de inmediato con la obligación de tomar fotografías de dichos daños y comunicar inmediatamente a la compañía, luego acercarse hasta nuestras oficinas para formalizar su reclamo.

Mi vehículo quedo inmovilizado por un siniestro / por desperfecto mecánico, ¿A qué número puedo solicitar un servicio de Grúa?

Se puede comunicar al siguiente número (021) 729-3700

Atención personalizada

Nos hemos consolidado dentro de un mercado asegurador competitivo; logrando resultados financieros adecuados para sostener un crecimiento constante.

    Servicios: Para empresasPara personas

  • Estimado cliente de Regional S.A. de Seguros

    Garantizar su seguridad es fundamental en nuestro servicio. Por ese motivo, ponemos a disposición informaciones y recomendaciones para que usted pueda operar con tranquilidad y seguridad.

    Recomendaciones generales

    Al acceder a la web de autogestión, controlar que la dirección de la página comience con «https://«, esto garantizará que la comunicación entre tu equipo y la web sea segura.

    En lo posible, evitar acceder a su cuenta en equipos que se encuentren en lugares que no sean de confianza (aeropuertos, equipos de uso público). Estos dispositivos pueden tener insertados herramientas que roben tu información ingresada.

    Tener precaución al conectarse a redes Wi-Fi públicas, ya que la mayoría no cuentan con contraseña y son accesibles para todos.

    Cerrar sesión siempre al terminar de utilizar la web o al dejar el equipo.

    Datos encriptados

    El portal de autogestión de Regional S.A. de Seguros asegura la privacidad de la información utilizando un Certificado SSL (Secure Socket Layer). Todo dato sensible ingresado está cifrado, protegiendo así la conexión entre su equipo y el servidor. Esto impide que personas maliciosas puedan interceptar la información transferida.

    Contraseñas

    Tener en cuenta siempre que las contraseñas son personales y no deben ser compartidas. En caso de encontrarse con terceros, asegúrese de que nadie vea lo que usted está ingresando.

    La longitud mínima de su contraseña debe ser de 8 caracteres, componiéndose de mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales (punto, coma, guion, asterisco, etc.)

    Al crear su contraseña, evite ingresar información confidencial como fecha de nacimiento, nombre, documentos, etc. Debe ser una difícil de descifrar.

    Se recomienda cambiar la contraseña cada 30 días, evitando repetir claves utilizadas anteriormente.

    Tenga en cuenta que Regional S. A. de Seguros nunca le pedirá sus credenciales, evite dar esa información a personas que digan que pertenecen a la compañía.

    Seguridad en su equipo

    Tener siempre actualizado su sistema operativo y navegador web para evitar fallas de seguridad.

    Contar con un software de antivirus para evitar infecciones con cualquier tipo de malware.

    Fraudes Electrónicos

    El phishing es un método para engañarle y hacer que comparta contraseñas, números de tarjeta de crédito, y otra información confidencial haciéndose pasar por una institución de confianza mediante mensaje de correo electrónico, llamada telefónica, mensaje de texto, etc., que parecerán legítimos para ganar su confianza y así obtener sus datos sensibles.

    Tenga en cuenta que el correo oficial de informaciones y notificaciones de Regional S. A. de Seguros es [email protected]. En caso de recibir correos de otra dirección que incluyan contenido de la compañía requiriendo información personal, por favor informarlos y márquelos como spam.

     

     

  • Ser motociclista implica algo más que ser dueño
    de una. Es tener una actitud un estilo de vida, es una conquista
    constante de nuevos caminos de nuevos amigos, es por ello que Regional
    Seguros protege tu aventura con productos acorde a tu necesidad:

    • Pérdidas totales y parciales a consecuencia de accidentes 100% del valor de mercado.
    • Pérdidas totales y parciales a consecuencia de incendio 100% del valor de mercado.
    • Pérdida total a consecuencia de robo 100% del valor de mercado.
    • Daños causados por granizos limitados a un evento durante la vigencia de la póliza, hasta 100% del valor de mercado.
    • Daños por tumulto popular 100% del valor de mercado.
    • Daños por Vandalismo limitado a un evento durante la vigencia de la póliza hasta la suma de Gs. 3.000.000.
    • Cobertura a cualquier conductor.
    • Cobertura en el exterior.
    • Responsabilidad Civil.
    • Accidentes personales a conductor y ocupantes.
    • Carta verde.

    Asistencia Regional 24 horas dentro del territorio nacional. Servicio de Asesorí­a Jurí­dica dentro del territorio nacional. Mecánica ligera.

  • Es el seguro para embarcaciones orientadas al recreo, incluyendo la posibilidad de asegurar lanchas neumáticas, semirrígidas y las motos acuáticas.

    Coberturas Básicas

    • Daños causados por choque, incendio, rayo explosión, naufragio, hundimiento, varamiento.

    Adicionales

    • Responsabilidad Civil:  Lesión o muerte de personas, daños a cosas de terceros. Daños ocasionados a embarcaciones de terceros en navegación, botadura y/o Traslado por carreteras.
    • Robo: de la embarcación o su motor, tanto en la navegación así como en guardería cerrada, domicilio del propietario o en transporte.

  • SEGURO VIDA MÁXIMA
    Por que tu seguro de vida es también la de ellos.
    El Producto Vida Máxima es un producto orientado a indemnizar al asegurado en casos de Fallecimiento por cualquier causa; además otorga cobertura mediante indemnización cuando se sufra una Invalidez total o Parcial y permanente. Doble indemnización cuando la muerte sea por causa accidental; las prestaciones se amplían en formas de adelanto en caso de: enfermedades terminales, trasplante de órganos y gastos funerarios, los valores varían según los coberturas contratadas.

  • Regional Seguros sabe la importancia que le das a tu hogar, es por ello que protege tu hogar y a los tuyos con las siguientes coberturas;

    • Incendio del Edificio y el Contenido con adicionales de la póliza de Incendio.
    • Robo del Contenido.
    • Daños por agua (por filtraciones internas).
    • Responsabilidad Civil: Daños a terceros dentro de la vivienda.
    • Accidentes personales hasta 5 personas ocupantes de la vivienda. No incluyen personal doméstico. Este caso se podrá incluir bajo solicitud del tomador.
    • Cristales.

    SERVICIOS ADICIONALES

    • Plomería: Cuando se produjera una pérdida de agua generada en la vivienda, que implicara serios riesgos, perjuicios o deterioro del mismo, en caños externos de entrada y/o salida de agua.
    • Electricidad: Cuando se produjera un corte de luz generado en la vivienda, provocado por un cortocircuito.
    • Cerrajería: Pérdida, rotura y/o robo de llaves cuando no se pudiera ingresar y/o salir a/o de la vivienda, por las puertas de acceso a la misma.

    *El servicio está limitado a (tres) eventos por año y un tope máximo Gs.150.000 (Guaraníes Ciento Cincuenta Mil) por cada caso por mano de obra.

     

    • Envío de ambulancia: para caso de accidentes dentro de la vivienda y a consecuencia del mismo el beneficiario precise de atención médica.
    • Asistencia a mascotas: Publicación de los datos de la mascota extraviada en un periódico de circulación normal, por dos días consecutivos. Cobertura para gastos veterinarios hasta Gs.300.000 por: peleas con otros animales, roturas o traumatismos, lesiones internas sufridas en actividad normal del animal, o ingestión de cuerpos extraños.

    *El servicio está limitado a 1 (un) evento por año en cualquiera de las dos asistencias.

  • Los eventos fortuitos que se den al volante ahora ya no son un problema. Para mayor tranquilidad en su desplazamiento cotidiano Regional Seguros ofrece a sus asegurados productos innovadores acordes a las necesidades:

    Plan Regional

    • Pérdidas totales y parciales a consecuencia de accidentes 100% del valor de mercado.
    • Pérdidas totales y parciales a consecuencia de incendio 100% del valor de mercado.
    • Pérdida total a consecuencia de robo 100% del valor de mercado.
    • Daños causados por granizos limitados a un evento durante la vigencia de la póliza, hasta 100% del valor de mercado.
    • Daños por tumulto popular 100% del valor de mercado.
    • Daños por Vandalismo limitado a un evento durante la vigencia de la póliza hasta la suma de Gs. 3.000.000.
    • Cobertura a cualquier conductor.
    • Cobertura en el exterior.
    • Responsabilidad Civil.
    • Accidentes personales a  conductor y ocupantes.
    • Carta verde.
    • Asistencia Regional 24 horas dentro del territorio nacional.
    • Servicio de Asesoría Jurídica dentro del territorio nacional.
    • Mecánica ligera.

    Plan Pérdida Total

    • Pérdidas totales a consecuencia de accidentes 100% del valor de mercado.
    • Pérdidas totales a consecuencia de incendio 100% del valor de mercado.
    • Pérdida total a consecuencia de robo 100% del valor de mercado.
    • Daños causados por granizos limitados a un evento durante la vigencia de la póliza, hasta 100% del valor de mercado.
    • Daños por tumulto popular 100% del valor de mercado.
    • Cobertura a cualquier conductor.
    • Cobertura en el exterior.
    • Responsabilidad Civil.
    • Accidentes personales a  conductor y ocupantes.
    • Carta verde.
    • Asistencia Regional 24 horas dentro del territorio nacional.
    • Servicio de Asesoría Jurídica dentro del territorio nacional.
    • Mecánica ligera.

    Plan Chile Reg

    • Pérdidas totales a consecuencia de accidentes 100% del valor de mercado.
    • Pérdidas totales a consecuencia de incendio 100% del valor de mercado.
    • Pérdida total a consecuencia de robo 100% del valor de mercado.
    • Daños causados por granizos limitados a un evento durante la vigencia de la póliza, hasta 100% del valor de mercado.
    • Daños por tumulto popular 100% del valor de mercado.
    • Daños por Vandalismo limitado a un evento durante la vigencia de la póliza hasta la suma de Gs. 1.500.000.
    • Cobertura a cualquier conductor.
    • Cobertura en el exterior.
    • Responsabilidad Civil.
    • Accidentes personales a conductor y ocupantes.
    • Carta verde.
    • Asistencia Regional 24 horas dentro del territorio nacional.
    • Servicio de Asesoría Jurídica dentro del territorio nacional
    • Mecánica ligera.

    Plan Responsabilidad Civil

    • Responsabilidad Civil.
    • Accidentes personales a conductor y ocupantes.
    • Carta verde.
    • Asistencia Regional 24 horas dentro del territorio nacional.
    • Servicio de Asesoría Jurídica dentro del territorio nacional.
    • Mecánica ligera.

  • Para que tu cosecha y el producto de tu industria estén protegidos hasta que llegue a destino, Regional seguro pone a su disposición cobertura de transporte marítimo, fluvial y terrestre.

  • Regional Seguros cuenta con las coberturas necesarias para dar soporte ante riesgos de muerte o accidentes durante la ejecución de sus labores, a su bien más preciado el cuál es su recurso humano, Aseguramos las eventualidades que se den lugar durante la actividad laboral o en la vida privada adaptándose a las necesidades del cliente:

    Coberturas Básicas

    • Muerte e incapacidad total y permanente, incapacidad parcial permanente.

    Adicionales

    • Asistencia médica: la Compañía amplía la cobertura de la póliza para cubrir los gastos de honorarios médicos, internación, productos farmacéuticos, radiografías, tratamientos especiales, etc.
    • Gastos por sepelio: este seguro también se hace cargo del servicio de sepelio, motivado por un accidente que esté cubierto en esta póliza.
    • Renta diaria por hospitalización: esta cobertura se ofrece cuando el asegurado acredite haber estado internado por tratamiento clínico originado por un accidente en un Centro Médico Asistencial habilitado legalmente.

  • Regional seguros acompaña el crecimiento de tus sueños a través de la cobertura de construcciones, otorgando cobertura de riesgos innominados desde el inicio de tu obra hasta la culminación de la misma para aquellos eventos que no estén expresamente excluidos por condiciones de la póliza.

  • Acompañamos los negocios financieros, ante un hecho fortuito de muerte del deudor y no trasladar el pago de la deuda a los familiares, Regional seguros se hace cargo de lo adeudado con su producto de cancelación de deudas.

  • El robo o asalto del contenido de su local ya no sea un impedimento para seguir en el mercado, con Regional seguros tienes amplias coberturas ante un hecho de robo.

  • En Regional Seguros sabemos de la inversión en el Agro negocio y la industria vial, es por eso que hemos creado un producto dirigido específicamente para dar cobertura a maquinas agrícolas y viales, cubriendo daños de la naturaleza, incendios, vuelcos, daños parciales, daños por vandalismos. Responsabilidad civil, cobertura a operarios y daños durante su traslado.

  • La confianza es lo más importante, Regional Seguros ofrece cobertura ante hechos de infidelidad por parte de un funcionario.

  • Responsabilidad civil por lesiones corporales, muerte de terceras personas y daños materiales a bienes de terceros, a consecuencia de accidente ocurrido dentro del local objeto del Seguro y que sea imputable al Asegurado y/o cualquier otra persona por quien el Asegurado sea legalmente responsable. Regional Seguros otorga cobertura para los siguientes:

    • Responsabilidad Civil Carteles y Letreros
    • Responsabilidad Civil Compresiva
    • Responsabilidad Civil ante hechos de incendio
    • Responsabilidad Civil caída de Ascensores y Montacargas

  • Regional Seguros otorga cobertura su aeronave, haciéndose cargo de la pérdida o daños físicos sufridos al casco de la aeronave, incluyendo a los tripulantes y pasajeros, así como la Responsabilidad Civil derivada de la explotación de la misma:

    • Seguro de casco.
    • Seguro de responsabilidad aeronáutica.
    • Seguro contra infortunios de aeronavegación–tripulantes.
    • Seguro contra infortunios de aeronavegación–pasajeros.

  • Regional Seguros cuenta con las coberturas necesarias para dar soporte antes riesgos de accidentes, en el hogar, trabajo o en la calle. Son aseguradas las eventualidades que se den lugar durante la actividad laboral o en la vida privada adaptándose a las necesidades del cliente:

    Coberturas Básicas

    • Muerte e incapacidad total y permanente, incapacidad parcial permanente.

    Adicionales

    • Asistencia médica: la Compañía amplía la cobertura de la póliza para cubrir los gastos de honorarios médicos, internación, productos farmacéuticos, radiografías, tratamientos especiales, etc.
    • Gastos por sepelio: este seguro también se hace cargo del servicio de sepelio, motivado por un accidente que esté cubierto en esta póliza.
    • Renta diaria por hospitalización: esta cobertura se ofrece cuando el asegurado acredite haber estado internado por tratamiento clínico originado por un accidente en un Centro Médico Asistencial habilitado legalmente.

  • Anticipo financiero

    Que la incertidumbre de otorgar un pago adelantado por trabajos a ser realizados por un tercero ya no sea inconveniente para concretar tus metas. Esta póliza garantiza la afectación del pago recibido por el tomador del Asegurado, al efectivo cumplimiento del contrato y desafectando el monto adelantado conforme vaya avanzado la obra mediante documentos presentados.

    Desempeño profesional

    Esta póliza garantiza al Asegurado el pago de un monto a ser estipulado en el contrato de seguros, que deba recibir por un tercero (denominado tomador), cuando este incumpla las obligaciones de desempeño de su actividad o profesión.

    Fiel cumplimiento de contrato

    Esta póliza garantiza al Asegurado el pago de un monto a ser estipulado en el contrato de seguros, que deba recibir por un tercero (denominado tomador), como consecuencia del tiempo y forma en que éste incumpla sus obligaciones derivadas de un contrato.

    Fondo de reparo

    Esta póliza garantiza y sustituye el Fondo de Reparo que según la Ley y contrato está obligado a constituir el tomador en favor del Asegurado.

    Garantía aduanera

    Esta póliza garantiza las obligaciones contraídas por el Tomador ante la Dirección Nacional de Aduanas, por el compromiso asumido de acuerdo al código Aduanero, hasta el monto indicado como sumas asegurada, así como las multa, por aplicación de las disposiciones legales y/o reglamentos vigentes en materia aduanera.

    Mantenimiento de oferta

    Regional seguros garantiza al asegurado, hasta el límite de suma estipulada el pago en efectivo que deba recibir como consecuencia del tiempo y forma en el Tomador no cumpla con las obligaciones derivadas de un contrato suscrito con el Asegurado.

  • Para aquellos que quieren agilidad en la contratación y amplia cobertura, ¿porqué contratar varias pólizas para cubrir tu negocio?. Regional Seguros ofrece coberturas combinadas en una misma póliza:

    • Incendio, Rayo, Explosión.
    • Daños materiales por impacto de vehículos terrestres.
    • Daños materiales por impacto de aeronaves o sus partes.
    • Incendio causado por tumulto o alboroto popular y/o huelga.
    • Daños materiales causados por tumulto o alboroto popular y/o huelga.
    • Daños por (Huracán, Vendaval, Ciclón, Tornado).
    • Robo y/o asalto de Locales Comerciales.
    • Robo y/o asalto de Valores en caja fuerte.
    • Robo y/o asalto de valores en transito.
    • Rotura de Cristales colocados en forma vertical.
    • Equipos electrónicos.
    • Accidentes Personales.
    • Responsabilidad civil por lesiones corporales, muerte de terceras personas y daños materiales a bienes de terceros, a consecuencia de accidente ocurrido dentro del local objeto del Seguro y que sea imputable al Asegurado y/o cualquier otra persona por quien el Asegurado sea legalmente responsable. Se amplía la cobertura por daños ocasionados a terceros por el uso, mantenimiento, reparación, desmantelamiento y caída de un cartel publicitario.

  • Por qué contratar pólizas con excesos o faltas de coberturas para tu industria, si puedes contratar una póliza de Todo Riesgo Operativo  acorde y medida al rubro  industrial en que operas:

    • Incendio, Rayo, Explosión.
    • Daños materiales por impacto de vehículos terrestres.
    • Daños materiales por impacto de aeronaves o sus partes.
    • Incendio causado por tumulto o alboroto popular y/o huelga.
    • Daños materiales causados por tumulto o alboroto popular y/o huelga.
    • Daños por (Huracán, Vendaval, Ciclón, Tornado)

    Adicionales

    • Daños por agua e inundaciones
    • Combustión espontanea
    • Remoción de Escombros
    • Gastos extraordinarios
    • Perdida de frio
    • Pérdida de Beneficio
    • Robo y/o asalto de Locales Comerciales
    • Robo y/o asalto de Valores en caja fuerte
    • Robo y/o asalto de valores en transito
    • Rotura de Cristales colocados en forma horizontal
    • Equipos electrónicos
    • Responsabilidad civil

  • Regional Seguros ofrece la amplia cobertura para equipos electrónicos de alta complejidad, centros de data center y equipos electrónicos e informáticos en general. Los riesgos cubiertos son:

    • Incendio, impacto de rayo, explosión, implosión.
    • Humo, hollín, gases o líquidos o polvo corrosivo.
    • Inundación; acción del agua y humedad, siempre que no provenga de condiciones atmosféricas normales ni del ambiente en que se encuentra los bienes asegurados.
    • Cortocircuitos, azogamiento, arco- voltáico, perturbación por campo magnético, aislamiento insuficiente, sobre tensiones causadas por rayos, tostación de aislamientos.
    • Daños malintencionados y/o dolo de terceros.
    • Robo.
    • Granizo, helada, tempestad.
    • Hundimiento de terreno, deslizamiento de tierra, caída de rocas, aludes.

  • Para que tú cosecha este segura en depósitos y silos, así como la industria en general, Regional seguros otorga coberturas acordes a instalaciones de Agro negocio e industrial en general contra los siguientes daños: 

    Cobertura Básica

    • Incendio, Rayo, Explosión.
    • Daños materiales por impacto de vehículos terrestres.
    • Daños materiales por impacto de aeronaves o sus partes.
    • Incendio causado por tumulto o alboroto popular y/o huelga.
    • Daños materiales causados por tumulto o alboroto popular y/o huelga.
    • Daños por Huracán, Vendaval, Ciclón, Tornado.

    Adicionales

    • Daños por agua e inundaciones.
    • Combustión espontanea.
    • Perdida de frío.
    • Pérdida de beneficio.
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